ホームページの企画立案
に役立つネタ帳
Q&A
おそらく、どんな業種・業態のホームページ制作であっても、設置しようと思えば設置できる、そして、設置するメリットがあると思われるホームページコンテンツが「Q&A」ページです。
Q&Aページを設置することで、同じ質問への問合せ対応を軽減できることが一番のメリットだと考えられます。また、Q&Aを増やしていくことで関連語句(ターゲットキーワード)の使用頻度が必然的に増え、結果的にSEO効果が得られるということも期待できます。
ホームページ制作に際し、
「Q&A」ページを設置する場合のポイントとしては…
・閲覧者(見込み客)の気持ちになってQ&Aの問答を考えること
・Q&Aの項目数が多い場合は、何かしらのジャンル毎に分ける等、見やすく(探しやすく)なるような工夫をすること
・Qは勿論、Aについてもあまり文章が長くなりすぎないように注意し、閲覧者の質問疑問を簡潔に解決できるような文章量に留めること
などがポイントとして挙げられます。