福岡発！ホームページ制作(作成)のネタ帳

ご利用の流れ

世の中のあらゆるサービスは、あらかじめ定められた何かしらの流れに沿って提供がなされます。勿論、ご利用の流れをわざわざ書くまでもないというサービスもあるかと思います。
一方、サービス提供に際し、注意点があったり、分かりにくい点があったりする場合は、例えば、フローチャートにするなどして、その流れを分かりやすく伝えると良いでしょう。
「こういう流れで進むのだな。」という安心感を利用者に与えることにも繋がります。

ホームページ制作に際し、
「ご利用の流れ」ページを設置する場合のポイントとしては…

・サービス提供のステップをあまり細かく分け過ぎず、数ステップにまとめること

・条件分岐がある場合は、フローチャートがより有効

・ステップ毎の利用シーンが写真等で添えられていると尚可

などがポイントとして挙げられます。