ホームページの企画立案
に役立つネタ帳
スタッフ紹介
お店や企業のホームページ制作をする際、代表者(オーナーさんや社長さん)を紹介するWEBページは、定番として作成されるケースが多いかと思います。
このときそれに加えて、そこで働くスタッフさん(社員さんやアルバイトさん)を紹介するWEBページも、制作コンテンツの一つとして考えられます。
特に、サービス業の場合は、お客様と実際に接するのは、現場のスタッフさんになりますので、彼ら彼女らを写真やプロフィール付きでホームページ内で紹介することで、お客様に対して親しみや信頼感を与えることが期待できます。
アイドル的存在のスタッフさんを「看板娘」「看板男」として、より魅力的に取り上げるのも面白いでしょう。
消費者が消費行動を起こすキッカケとなるのは、必ずしも、そこで提供される商品やサービスの魅力とは限りません。そこに行けば会えるスタッフさんの笑顔や会話のやりとりといった魅力に魅かれてリピート利用するということは、非常によくあることではないでしょうか？
ホームページ制作に際し、
「スタッフ紹介」ページを設置する場合のポイントとしては…
・スタッフのプライバシーの配慮をしっかりはらった上で、紹介ページを作成すること
・スタッフが流動的な場合は、簡単にページ更新できるようなツールも検討すること
・人となりを伝えるのが目的なので、趣味や性格等、プライベートな情報も適度に
などがポイントとして挙げられます。